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"Wir haben gelernt, dass die modernste Technik und die intelligentesten Methoden wirkungslos bleiben, wenn es uns nicht gelingt die Menschen zu begeistern. Technik und Methode kann immer nur das Werkzeug bleiben. Erst durch den Menschen wird aus dem Qualitätsanspruch nachhaltige Realität."
empirion business consulting GmbH


Unsere Themen:

EQM complaint-X BPO
Enterprise Quality Management -
die unternehmensweite Verknüpfung aller QM-Aktivitäten zu einem umfassenden Gesamtmodell
Reklamations- und Qualitätsmanagement für SAP-Anwender - von der Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit zum KVP im Unternehmen Business Process Optimization -
Geschäftsprozessanalyse, Konzeption, Optimierung, Simulation
EQ-ORG EQ-Training EQ-WEB
Systemische Organisationsaufstellungen im Berufs- und Qualitätskontext Seminare, Schulunge und Coaching rund um eQM Qualitätssicherung für Internetkommunikation

Überblick und Zusammenfassung unserer Tätigkeiten (zum Ausdrucken oder Kopieren) Wir haben uns spezialisiert auf: Unternehmens und Prozessberatung im Bereich: Reklamationen Reklamationsmanagement, Meldungen Meldungsmanagement Beschwerden Beschwerdemanagement complaint Complaintmanagement mit den Mitteln der Qualitätssicherung, des Qualitätsmanagements, QS, QM, EQM unternehmensweites Qualitätsmanagement, KVP, TQM, FMEA, EFQM, Unsere Methoden , BPO, Business Prozess modelling, Product Lifecycle Management, PLM , Mit den Werkzeugen BONAPART, ARIS, Flowchart In den Branchen Food, Lebensmittel, Nahrungs- und Genussmittel, Nahrungsmittel, Lebensmittelbranche, Maschinenbau Anlagenbau Elektrotechnik